Impressum:

Helga Stein

Coaching Atelier

Hellenbergweg 2

41516 Grevenbroich-Münchrath

Mobil: 0162/6933461

E-Mail: info@helgastein.de
und frau.helga.stein@gmail.com

www.helgastein.de

Steuernummer: 114/5606/4742

beim Finanzamt Grevenbroich

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Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

1.Vertragsabschluss

Helga Stein, Dipl. Oecotrophologin (FH), ganzheitlicher Coach (Coaching up! Akademie Frankfurt) und Malerin (Freie Kunstschule Köln) führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Coaching-Sitzung bzw. mit der mündlichen oder schriftlichen Beauftragung für ein Coaching gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden. Die vom Coach erbrachten Leistungen und erteilten Aufträge werden nach den Regeln des Dienstvertrages abgewickelt.


2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro.
Für Coaching-Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coaching-Vereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Findet das Coaching außerhalb meiner Räume statt, werden zusätzlich Reise- und Übernachtungskosten ggf. Kosten für Raummiete in angemessenem Rahmen berechnet.
Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Coaching-Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar direkt nach jeder Coaching-Sitzung spätestens jedoch zum Monatsende in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.


3. Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.  Zeit und Ort des Coachings werden von den Coaching-Partnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätungen steht der verbleibende Zeitraum zur Verfügung.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coaching-Sitzungen ist bis spätestens drei Werktage vor dem Termin möglich, danach wird ein Honorar von 50% fällig. Bei Absage am Tag des Termins wird das Honorar in voller Höhe fällig. Der Klient ist für den Zugang der Absage verantwortlich.
Es bleibt dem Coach vorbehalten, Gründe anzuerkennen, die ihn zum Verzicht auf die Begleichung des Honorars für eine Absage innerhalb der letzten drei Werktage vor einem Termin bewegen.


4. Vorläufige Vertragsveränderung/Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit fristlos gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Nach Ausspruch der Kündigung sind die innerhalb der folgenden drei Werktage vereinbarten Sitzungen zu 50% zu vergüten.


5. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Helga Stein ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coaching-Termine zu verschieben. Hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.


6. Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein Helga Stein. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Helga Stein ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.


7. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching- Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Der Klient ist verpflichtet, dem Coach psychische Krankheiten an zugeben.

8. Haftung

Die Informationen und Beratung in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Der Coach wird die von ihm angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und Zwecke sowie die Herausforderungen und die möglichen Ergebnisse in jeder Phase des Coachings offen legen (z.B. mögliche Reaktionen Dritter aufgrund von Veränderungen oder mögliche Erstverschlimmerung) .
Bei der Tätigkeit von Helga Stein handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.


9. Vertraulichkeit

Helga Stein verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Helga Stein, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.


10. Mitwirkungspflicht des Klienten

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite - die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Wichtige Voraussetzung für ein erfolgreiches Coaching ist daher die Bereitschaft und Offenheit des Klienten zur Selbstreflexion und Verhaltensänderung.


11. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ferner ist die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden am ehesten Rechnung trägt.


12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Grevenbroich. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Grevenbroich. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


Stand: 27.12.2016